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La segnalazione non elimina automaticamente l’opera. Verrà valutata da Radio Pistoia Web. Segnalazioni deliberatamente false o abusive possono comportare provvedimenti sull’account.
RADIO PISTOIA WEB

Informativa sul trattamento dei dati personali

Versione 1.3 — 18 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Associazione Culturale Radio Pistoia Web
Corso Antonio Gramsci, 155 — 51100 Pistoia (PT)
C.F. e P.IVA 02120700477
Email privacy: radiopistoiaweb.2023@gmail.com

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD).

2. Servizio riservato ai maggiorenni

La RPW Community e le funzioni legate agli account personali sono riservate esclusivamente a utenti che abbiano compiuto 18 anni. In registrazione viene richiesta una dichiarazione di maggiore età. Se Radio Pistoia Web viene a conoscenza dell’utilizzo da parte di un minorenne, l’account può essere sospeso e successivamente eliminato secondo le regole di conservazione applicabili.

3. Dati trattati

Possono essere trattati email, nickname, identificativo RPW, password gestita attraverso WordPress in forma protetta, immagine profilo facoltativa e dati di utilizzo dell’account. Le attività possono comprendere ascolto radio, RPW Points, missioni, scansioni QR Partner, Quiz, Votazioni, messaggi Community, Promotion, voucher, stato Sostenitore, opere pubblicate sul profilo, segnalazioni inviate alla moderazione e il conteggio ACTIVE DAYS. Per ACTIVE DAYS vengono utilizzati heartbeat tecnici temporanei necessari a verificare almeno 60 secondi di utilizzo autenticato della PWA prima dell’accredito giornaliero.

Per sicurezza possono essere trattati dati tecnici e log necessari al funzionamento del servizio e alla prevenzione di abusi. Radio Pistoia Web non richiede categorie particolari di dati personali e invita a non pubblicarle volontariamente nella Community.

4. Finalità e basi giuridiche

I dati necessari a registrazione, autenticazione e utilizzo delle funzionalità RPW sono trattati per fornire il servizio richiesto. I dati necessari a sicurezza, prevenzione di frodi e tutela della Community possono essere trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare. Gli eventuali adempimenti amministrativi o fiscali sono trattati per obbligo di legge. I trattamenti che richiedono consenso vengono effettuati nei limiti delle scelte dell’utente.

Radio Pistoia Web non utilizza l’email dell’account per newsletter o email marketing. Eventuali comunicazioni tecniche riguardano il funzionamento, la sicurezza o lo stato dell’account.

5. Community, Points e Partner

Nickname, avatar, badge Sostenitore, badge ACTIVE DAYS, numero cumulativo di giorni attivi ed eventuali opere pubblicate possono essere visibili agli altri Utenti e Partner autenticati nella RPW Community. I profili Community non sono destinati alla pubblicazione aperta sul web né all’indicizzazione da parte dei motori di ricerca; email, ID RPW, Points, voucher e storico personale non vengono mostrati nel profilo visitabile dagli altri utenti. I messaggi pubblicati nella chat possono essere visibili ai partecipanti. Le scansioni QR vengono associate all’account e al Partner interessato per applicare correttamente le regole dei bonus e contrastare utilizzi anomali.

6. Quiz e Votazioni

La partecipazione viene registrata per garantire un solo voto valido per account e attribuire l’eventuale premio. I risultati possono essere conservati in forma anonima o aggregata anche dopo la rimozione del collegamento al singolo account.

7. Promotion e voucher

Quando viene riscattata una Promotion vengono registrati account, Partner, Promotion, codice voucher, emissione e utilizzo. Il QR del voucher contiene un token tecnico univoco e non dati personali leggibili. Il Partner può verificare soltanto i voucher associati alle proprie Promotion.

8. Notifiche interne e Web Push

La PWA dispone di un centro notifiche interno associato all’account. Le menzioni nella Community, gli avanzamenti di stato, i voucher e altre attività pertinenti possono generare notifiche interne. Le menzioni non generano automaticamente notifiche push sul telefono.

Le notifiche Web Push sono facoltative e vengono attivate solo dopo una scelta esplicita dell’utente o del Partner. Per la consegna vengono trattati endpoint di sottoscrizione e chiavi tecniche fornite dal browser/dispositivo, insieme alle preferenze sulle categorie di notifica. Questi dati restano associati all’account fino alla disattivazione, alla perdita di validità della subscription o alla cancellazione dell’account. La consegna dipende dal browser, dal sistema operativo e dalle relative impostazioni e non può essere garantita.

9. Richieste musicali alle trasmissioni

Gli Utenti RPW possono proporre un brano scegliendo una trasmissione configurata da Radio Pistoia Web. Vengono trattati nickname/ID RPW, trasmissione scelta, artista, titolo e l’eventuale dedica. La richiesta viene inviata via email all’indirizzo interno associato alla trasmissione; l’indirizzo email privato dell’utente non viene incluso nella richiesta. Il database RPW conserva il registro operativo delle richieste per un massimo di 90 giorni.

10. Google Analytics, cookie e strumenti di consenso

Il sito radiopistoiaweb.com utilizza Google Analytics 4. La gestione delle preferenze avviene tramite WPConsent con Consent Banner e Google Consent Mode attivi e impostazione predefinita di consenso non concesso. Quando analytics_storage è negato, Google Analytics non legge o scrive cookie Analytics; nell’implementazione Consent Mode possono essere inviati segnali tecnici privi di cookie per misurazione e modellazione. L’utente può modificare le preferenze tramite gli strumenti di consenso del sito.

11. Fornitori e destinatari

I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da fornitori di hosting e infrastruttura, servizi di sicurezza, manutenzione tecnica, streaming, strumenti statistici e altri fornitori indispensabili al funzionamento del servizio. L’apertura volontaria di social network o servizi esterni comporta l’applicazione anche delle rispettive informative privacy.

12. Tempi di conservazione

13. Sospensione e cancellazione

L’utente può sospendere volontariamente l’account. Durante la sospensione non può accedere alle funzioni riservate, ma può riattivare l’account usando le proprie credenziali. Può inoltre richiedere l’eliminazione: l’account viene disattivato e la cancellazione definitiva viene programmata entro 30 giorni. Finché non è avvenuta la cancellazione definitiva, l’utente può annullare la richiesta riattivando l’account.

14. Sicurezza e prevenzione abusi

Radio Pistoia Web adotta misure tecniche e organizzative per proteggere account e dati. I controlli antifrode possono considerare più segnali e non attribuiscono automaticamente identità certa a un singolo indirizzo IP o a un singolo elemento tecnico.

15. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa l’interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, nonché revocare eventuali consensi. Le richieste possono essere inviate a radiopistoiaweb.2023@gmail.com. Resta il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

16. Aggiornamenti

L’informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative o tecniche. La PWA registra la versione dell’informativa presa in visione e la relativa data. In caso di aggiornamenti sostanziali potrà essere richiesta una nuova presa visione.
RADIO PISTOIA WEB

Regolamento RPW Community

Versione 1.3 — 18 agosto 2026

1. Titolare e ambito

Il presente Regolamento disciplina l’utilizzo della RPW Community, della PWA Radio Pistoia Web e delle funzioni collegate ad account Utente e Partner. Il servizio è gestito da Associazione Culturale Radio Pistoia Web, Corso Antonio Gramsci 155, 51100 Pistoia (PT), C.F. e P.IVA 02120700477.

2. Community riservata ai maggiorenni

L’accesso alle funzioni riservate della RPW Community è consentito esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. La dichiarazione falsa sulla maggiore età costituisce violazione del Regolamento e può comportare la sospensione o la chiusura dell’account.

3. Account personale e unico

Ogni persona può utilizzare un solo account Utente RPW. L’account è personale, non cedibile e non deve essere condiviso. L’utente è responsabile della custodia delle credenziali e deve segnalare eventuali accessi non autorizzati. È vietata la creazione di account multipli allo scopo di ottenere Points, voucher, voti, bonus o altri vantaggi.

Gli account Partner vengono creati o abilitati da Radio Pistoia Web per l’attività convenzionata e possono essere utilizzati esclusivamente nell’ambito del rapporto Partner.

4. Registrazione gratuita, associazione e donazioni

La registrazione alla RPW Community è gratuita e non equivale all’iscrizione come socio dell’Associazione Culturale Radio Pistoia Web. Le eventuali donazioni liberali sono facoltative, separate dall’account e non attribuiscono RPW Points.

5. RPW Points

Gli RPW Points sono crediti interni al programma RPW: non sono denaro, non sono convertibili in euro, non sono trasferibili tra account e non possono essere venduti. Vengono attribuiti esclusivamente secondo le attività e i valori indicati nella PWA.

I Points non scadono mentre l’account rimane attivo e il programma RPW resta operativo. In caso di sospensione restano congelati; con l’eliminazione definitiva dell’account vengono persi. Radio Pistoia Web può correggere accrediti o addebiti derivanti da errore tecnico, duplicazione, abuso o frode documentata.

6. Ascolto, Missioni e attività

L’ascolto della radio, le Missioni e le altre attività possono attribuire Points automaticamente. I valori mostrati nella PWA al momento dell’attività sono quelli applicabili. Brevi interruzioni tecniche, perdita di connessione o mancata ricezione del segnale possono impedire la registrazione automatica dell’attività; eventuali anomalie verificabili possono essere corrette da RPW.

ACTIVE DAYS. Un giorno viene conteggiato quando l’Utente, autenticato, utilizza effettivamente la PWA per almeno 60 secondi verificati dal sistema. Ogni giorno valido assegna +1 RPW Point, con un massimo di un accredito per giorno di calendario secondo l’orario del servizio RPW. I giorni sono cumulativi e non consecutivi: saltare uno o più giorni non azzera il totale.

I badge fedeltà ACTIVE DAYS sono: NEWCOMER 0–29 giorni, REGULAR 30–89, LOYAL 90–179, VETERAN 180–364 e RPW LEGEND da 365 giorni. Il badge e il numero di ACTIVE DAYS possono essere mostrati nel profilo Community e il badge può comparire nella chat. Il conteggio decorre dall’attivazione della funzione e non attribuisce retroattivamente giorni precedenti non verificabili.

Sono vietati tentativi di simulare o automatizzare heartbeat, alterare richieste, utilizzare account multipli o altri sistemi per ottenere ACTIVE DAYS o Points non maturati realmente.

7. QR Partner: regola dei 7 giorni

Una scansione valida segue la regola 1 Utente × 1 Partner × ogni 7 giorni esatti. Una scansione valida attribuisce all’Utente +50 RPW Points e al Partner +1 Ora RPW. Il conteggio riparte trascorsi sette giorni effettivi dall’ultima scansione valida presso lo stesso Partner.

Lo stesso Utente può ottenere il bonus presso Partner differenti nello stesso periodo. Il QR Partner è destinato alla scansione durante una reale visita/interazione presso l’attività, normalmente nell’area cassa. Sono vietati condivisione a distanza del QR, scansioni simulate, automatizzate o organizzate al solo scopo di generare Points/Ore RPW.

8. Quiz, Votazioni e Social RPW

Ogni account può esprimere un solo voto valido per ciascun Quiz o Votazione secondo le regole visualizzate. Il Partner partecipa con lo stesso peso di un voto ordinario. Nella configurazione attuale ogni partecipazione Partner valida assegna +5 minuti RPW.

I bonus Social RPW premiano l’apertura, per la prima volta prevista dal sistema, dei canali ufficiali indicati nella PWA. RPW non dichiara di verificare automaticamente eventuali follow, like o altre azioni eseguite successivamente sui social network.

9. Ore RPW e livelli Partner

Le Ore RPW del Partner possono derivare da diffusione radio certificata, scansioni valide degli Utenti e attività Community. Nella configurazione attuale ogni messaggio Partner valido assegna +1 minuto RPW e ogni partecipazione valida a Quiz/Votazioni assegna +5 minuti RPW.

I livelli attuali sono: SILVER 300 Ore RPW = 5%, GOLD 750 Ore RPW = 10%, PLATINUM 1.500 Ore RPW = 20% di sconto sul rinnovo Partner, secondo le condizioni economiche applicabili al relativo rapporto. Eventuali accordi commerciali sottoscritti separatamente con il Partner prevalgono sugli aspetti economici specificamente disciplinati da tali accordi.

10. Promotion e voucher

Nella versione attuale il riscatto di una Promotion Partner costa 2.500 RPW Points. Il voucher generato è personale, non cedibile, utilizzabile una sola volta ed esclusivamente presso il Partner che ha pubblicato la Promotion. Il QR del voucher contiene un codice tecnico univoco.

Se il Partner annulla una Promotion mentre esistono voucher emessi e non ancora utilizzati, tali voucher vengono annullati e i relativi Points vengono riaccreditati. I voucher già utilizzati non possono essere riutilizzati o convertiti in Points.

11. Rewards e gadget

Rewards e gadget sono riscattabili con i Points richiesti e nei limiti della disponibilità indicata o effettiva. Non danno diritto a rimborso in denaro. Se un premio validamente riscattato non può essere fornito, RPW può riaccreditare i Points utilizzati o concordare con l’utente un’alternativa equivalente.

12. Regole della Community e della chat

La Community deve essere utilizzata in modo civile e pertinente. Sono vietati minacce, molestie, discriminazioni, insulti gravi o reiterati, spam, impersonificazione di altre persone o attività, pubblicazione non autorizzata di dati personali altrui, contenuti illegali, pornografici o chiaramente incompatibili con la natura del servizio, nonché attività finalizzate a frodare o danneggiare utenti, Partner o RPW.

Radio Pistoia Web può moderare o rimuovere contenuti che violano il presente Regolamento o la legge.

13. Menzioni e risposte nella Community

Gli utenti e i Partner possono utilizzare @nome e il comando RISPONDI per richiamare altri profili nella chat. La menzione genera una notifica interna RPW al destinatario ma non una notifica push sul telefono. È vietato usare tag e risposte per molestie, spam, campagne coordinate o disturbo reiterato; RPW può limitare o sospendere gli account che abusano della funzione.

14. Richieste musicali

Gli Utenti RPW possono inviare fino a 3 richieste musicali nelle 24 ore. L’invio della richiesta non garantisce la programmazione o la messa in onda del brano. Sono vietati spam, contenuti offensivi e utilizzi automatizzati della funzione.

15. Notifiche RPW

Il centro notifiche interno informa l’account di attività pertinenti. Le Web Push sono facoltative, dipendono dalle autorizzazioni del dispositivo e possono essere attivate o disattivate dall’utente. RPW evita l’invio push per i normali messaggi chat e per le semplici @mention.

16. Profili Community, “Le mie opere” e segnalazioni

Ogni Utente può pubblicare fino a 3 opere sul proprio profilo Community. Le opere vengono pubblicate senza approvazione preventiva di Radio Pistoia Web. L’utente che pubblica resta responsabile del contenuto inserito e dichiara di disporre dei diritti necessari su testi, immagini, copertine, opere, nomi e collegamenti utilizzati.

I profili Community sono consultabili dagli Utenti e Partner autenticati e mostrano esclusivamente le informazioni previste dalla PWA, come nickname, avatar, eventuale badge Sostenitore, badge ACTIVE DAYS, numero di giorni attivi e opere pubblicate. Email, Points, voucher e altri dati privati non fanno parte del profilo visitabile.

Ogni opera può essere segnalata attraverso il pulsante SEGNALA. La segnalazione non determina automaticamente la rimozione del contenuto: RPW la valuta e può decidere di non intervenire, nascondere o rimuovere l’opera oppure, nei casi previsti dal Regolamento, sospendere l’account. Quando viene adottata una limitazione, RPW può comunicare all’utente interessato il provvedimento e la relativa motivazione.

Sono vietate segnalazioni deliberatamente false, vessatorie o ripetute con finalità di disturbo. L’abuso dello strumento di segnalazione può comportare limitazioni o sospensione dell’account. Soggetti esterni alla Community che ritengano lesi propri diritti possono inviare una segnalazione a radiopistoiaweb.2023@gmail.com, indicando con precisione il contenuto interessato e il motivo della richiesta. Gli eventuali acquisti, ordini o ascolti effettuati tramite collegamenti esterni avvengono sul servizio del relativo soggetto terzo e non costituiscono vendita effettuata da Radio Pistoia Web.

17. Violazioni, richiami e sospensioni

In relazione alla gravità e alla reiterazione della violazione, RPW può adottare richiamo, limitazione di una funzione, sospensione temporanea o chiusura definitiva dell’account. In presenza di condotte gravi può essere disposta la sospensione immediata, senza necessità di un precedente richiamo.

Possono giustificare interventi immediati, tra gli altri: minacce o molestie gravi, frode o tentata frode, manipolazione di QR/Points/voucher, account multipli utilizzati abusivamente, compromissione della sicurezza, falsa dichiarazione sulla maggiore età o utilizzo del servizio da parte di un minorenne.

18. Controlli antiabuso

RPW può verificare anomalie relative ad account, scansioni, Points, voucher, votazioni, segnalazioni di contenuti e attività tecniche. Nessun singolo indirizzo IP o singolo elemento tecnico viene considerato, da solo, prova certa dell’identità di una persona. Le segnalazioni della Community sono un supporto alla moderazione e non costituiscono da sole prova di una violazione; le decisioni di moderazione vengono valutate da RPW.

19. Sospensione volontaria ed eliminazione

L’Utente può sospendere volontariamente il proprio account e riattivarlo successivamente con le credenziali, entro il periodo di conservazione previsto dalla Privacy. Può inoltre richiederne l’eliminazione definitiva. Durante la sospensione non può accumulare o spendere Points né utilizzare le funzioni riservate.

Una sospensione imposta da RPW per violazioni non può essere rimossa autonomamente dall’utente.

20. Modifiche del servizio e del Regolamento

RPW può modificare funzionalità e regole per motivi tecnici, di sicurezza, normativi, organizzativi o per evoluzione del programma. Le modifiche sostanziali al Regolamento vengono comunicate nella PWA e richiedono una nuova accettazione prima di proseguire nell’uso delle funzioni riservate. Se non intende accettarle, l’utente può cessare l’utilizzo e richiedere la cancellazione dell’account.

Le modifiche non annullano retroattivamente un voucher già validamente utilizzato. Per i voucher non utilizzati restano applicabili le regole di validità e, in caso di annullamento della Promotion, il riaccredito previsto al punto 10.

21. Disponibilità tecnica

La PWA, lo streaming e i servizi collegati possono subire manutenzioni, interruzioni o indisponibilità temporanee. RPW interviene per ripristinare il servizio e può correggere errori tecnici verificabili su Points o voucher. Questa previsione non limita i diritti che non possono essere esclusi dalla legge.

22. Legge applicabile, diritti e contatti

Il Regolamento è disciplinato dalla legge italiana nei limiti applicabili. Restano fermi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore e le regole di competenza territoriale previste dalla legge.

Per contestazioni, richieste sull’account o segnalazioni: radiopistoiaweb.2023@gmail.com.

23. Entrata in vigore

Il presente Regolamento è la Versione 1.3 del 18 agosto 2026. La PWA registra la versione accettata e la data di accettazione.
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